Política de privacidad y seguridad
Política de privacidad
Última actualización: 17 de julio de 2025
YURINOX WORK WEAR opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los «Servicios»). YURINOX WORK WEAR utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite prestarle los Servicios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita o utiliza los Servicios, realiza una compra u otra transacción mediante ellos o se comunica con nosotros de cualquier otro modo. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.
Lea atentamente esta Política de privacidad. Al acceder a cualquiera de los Servicios o utilizarlos, usted reconoce que ha leído esta Política de privacidad y que comprende la recopilación, el uso y la divulgación de su información según lo descrito en ella.
Información personal que recopilamos o tratamos
Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a aquella información que le identifica o que puede vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye aquella que se recopila de forma anónima o que ha sido anonimizada de modo que no pueda identificarle ni vincularse razonablemente con usted. Según la forma en que interactúe con los Servicios, su lugar de residencia y lo permitido o exigido por la legislación aplicable, podremos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las inferencias obtenidas a partir de dicha información:
- Datos de contacto, incluidos su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
- Información financiera, incluidos los números de tarjetas de crédito y débito y de cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago y de las cuentas financieras, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otros datos de pago.
- Información de la cuenta, incluidos su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
- Información sobre transacciones, incluidos los artículos que consulta, coloca en su carrito, añade a su lista de deseos, compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
- Comunicaciones con nosotros, incluida la información que incorpore en sus comunicaciones, por ejemplo, cuando envíe una consulta al servicio de atención al cliente.
- Información del dispositivo, incluida la información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
- Información de uso, incluida la información relativa a su interacción con los Servicios, como la forma y el momento en que interactúa con ellos o navega por ellos.
Fuentes de información personal
Podremos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de usted, incluso cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información personal de cualquier otro modo.
- Automáticamente a través de los Servicios, incluso desde su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
- De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología y recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.
- De nuestros socios u otros terceros.
Cómo utilizamos su información personal
Según la forma en que interactúe con nosotros o los Servicios que utilice, podremos utilizar su información personal para los siguientes fines:
- Prestar, adaptar y mejorar los Servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, incluido el cumplimiento de nuestro contrato con usted; procesar sus pagos; preparar y completar sus pedidos; recordar sus preferencias y los artículos que le interesan; enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta; procesar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones; crear, mantener y administrar su cuenta; organizar los envíos; facilitar las devoluciones y los cambios; permitirle publicar reseñas; y crear una experiencia de compra personalizada, como recomendarle productos relacionados con sus compras. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar y mejorar los Servicios.
- Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines promocionales y de marketing, como enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como mostrarle anuncios en línea de productos o servicios en los Servicios o en otros sitios web, incluso en función de los artículos que haya comprado o añadido previamente a su carrito y de otras actividades realizadas en los Servicios.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, proporcionar una experiencia de pago y compra segura, detectar e investigar posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o maliciosas y tomar medidas al respecto, proteger la seguridad pública y proteger nuestros servicios. Si decide utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted será responsable de mantener seguras sus credenciales. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otros datos de acceso con ninguna otra persona.
- Comunicarnos con usted. Utilizamos su información personal para prestarle atención al cliente, responder a sus solicitudes, ofrecerle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
- Motivos legales. Utilizamos su información personal para cumplir la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o de organismos gubernamentales; investigar o participar en procedimientos de obtención de pruebas en asuntos civiles, litigios potenciales o reales u otros procedimientos legales contradictorios; y hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podremos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos y de conformidad con esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir las siguientes:
- A Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, preparación de pedidos y envíos.
- A socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada mediante servicios de terceros en función de su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de conformidad con sus propios avisos de privacidad. Dependiendo de su lugar de residencia, es posible que tenga derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted para mostrarle publicidad y marketing dirigidos en función de su actividad en línea con diferentes comerciantes y sitios web. Puede ejercer aquí su derecho a rechazar estos usos.
- Cuando usted nos indique o solicite que divulguemos determinada información a terceros, o cuando otorgue su consentimiento para ello, por ejemplo, para enviarle productos o cuando utilice widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
- A nuestras empresas afiliadas o dentro de nuestro grupo corporativo.
- En relación con una operación empresarial, como una fusión o un procedimiento de quiebra; para cumplir obligaciones legales aplicables, incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares; para hacer cumplir los términos del servicio o las políticas aplicables; y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Relación con Shopify
Los Servicios están alojados en Shopify, que recopila y trata información personal sobre su acceso a los Servicios y el uso que hace de ellos para prestárselos y mejorarlos. La información que proporcione a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify, así como con terceros que pueden encontrarse en países distintos al de su residencia, con el fin de prestarle y mejorar los Servicios.
Además, para ayudarnos a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos e información obtenidos de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. Para proporcionar estas funciones avanzadas, Shopify puede utilizar información personal recopilada sobre sus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos respecto al uso de su información personal con estos fines.
Para obtener más información sobre cómo utiliza Shopify su información personal y los derechos que puede tener, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify. Dependiendo de su lugar de residencia, puede ejercer aquí determinados derechos relacionados con su información personal: Portal de privacidad de Shopify.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si accede a sitios que no están afiliados con nosotros ni bajo nuestro control, deberá revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o confiabilidad de la información que contienen.
La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluida aquella que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también podrá ser vista por otros usuarios de los Servicios o por usuarios de dichas plataformas, sin limitación respecto al uso que nosotros o terceros puedan hacer de ella. La inclusión de estos enlaces no implica por sí sola que respaldemos el contenido de dichas plataformas ni a sus propietarios u operadores, salvo cuando así se indique en los Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores y no recopilamos deliberadamente información personal de personas que no hayan alcanzado la mayoría de edad en su jurisdicción. Si usted es el padre, la madre o el tutor legal de un menor que nos ha proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos que aparecen a continuación para solicitar su eliminación.
A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos», según la definición de estos términos en la legislación aplicable, información personal de menores de 16 años.
Seguridad y conservación de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable y que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, es posible que la información que nos envíe no esté protegida durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El período durante el que conservamos su información personal depende de diferentes factores, como si necesitamos dicha información para mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener algunos o todos los derechos que se indican a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podremos rechazar su solicitud en la medida permitida por la ley.
- Derecho de acceso o conocimiento. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
- Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.
- Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que conservamos sobre usted.
- Derecho a la portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que conservamos sobre usted y, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, a solicitar que la transfiramos a un tercero.
- Derecho a rechazar la venta o el intercambio de información con fines de publicidad dirigida. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a rechazar la «venta» o el «intercambio» de su información personal, o el tratamiento de esta para fines considerados «publicidad dirigida», según la definición establecida en las leyes de privacidad aplicables. Puede ejercer aquí su derecho a rechazar estos usos. Tenga en cuenta que, si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión Global Privacy Control activada, dependiendo de su ubicación, la consideraremos automáticamente una solicitud de exclusión para el dispositivo y el navegador utilizados para visitar el sitio web. Si podemos asociar el dispositivo que envía la señal con una cuenta de Shopify, también aplicaremos la solicitud de exclusión a dicha cuenta. Para obtener más información sobre Global Privacy Control, visite https://globalprivacycontrol.org/. Aparte de Global Privacy Control, no reconocemos otras señales de «Do Not Track» que puedan enviarse desde su navegador web o dispositivo.
- Gestión de las preferencias de comunicación. Podremos enviarle correos electrónicos promocionales. Puede dejar de recibirlos en cualquier momento mediante la opción para cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos. Aunque cancele la suscripción, podremos seguir enviándole correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos en los lugares indicados en los Servicios o poniéndose en contacto con nosotros mediante los datos que aparecen a continuación. Para obtener más información sobre cómo utiliza Shopify su información personal y los derechos que puede tener, incluidos los relacionados con los datos tratados por Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.
No le discriminaremos por ejercer cualquiera de estos derechos. Es posible que debamos verificar su identidad antes de tramitar sus solicitudes, según lo permita o exija la legislación aplicable. De conformidad con las leyes aplicables, puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre con el fin de ejercer sus derechos. Antes de aceptar una solicitud de un representante, le exigiremos que presente una prueba de que usted le ha autorizado a actuar en su nombre, y es posible que también debamos pedirle que verifique su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud oportunamente, según lo exija la legislación aplicable.
Reclamaciones
Si tiene alguna reclamación sobre el modo en que tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros mediante los datos que aparecen a continuación. Dependiendo de su lugar de residencia, puede tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros mediante esos mismos datos o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.
Publicidad basada en el comportamiento
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que consideramos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de Network Advertising Initiative («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede rechazar la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede rechazar algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en http://optout.aboutads.info/.
Do Not Track
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando recibimos una señal «Do Not Track» de su navegador.
Sus derechos conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) le concede determinados derechos relacionados con el tratamiento de sus datos o información personal. Conforme a esta legislación, los residentes de California pueden optar por rechazar la «venta» de su información personal a terceros. Según la definición de la CCPA, «venta» hace referencia a la recopilación de datos con el fin de crear publicidad y otras comunicaciones. Obtenga más información sobre la CCPA y sus derechos de privacidad.
Conservación de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido en nuestros registros hasta que nos solicite que la eliminemos.
Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside. Su información personal también será tratada por nuestro personal y por proveedores de servicios y socios externos ubicados en dichos países.
Además, si reside en Europa, tratamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted —por ejemplo, cuando realiza un pedido a través del Sitio— o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Tenga también en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
Modificaciones de esta Política de privacidad
Podremos actualizar periódicamente esta Política de privacidad, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Publicaremos la Política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y proporcionaremos el aviso correspondiente cuando lo exija la legislación aplicable.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de privacidad, o si desea ejercer cualquiera de los derechos a su disposición, puede llamarnos, escribirnos a info@yurinoxworkwear.us o ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección:
300 Cadman Plaza West, 12th Floor
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